Responsable: krloz (Carlos González Riveros), en Chile · privacy@sprots.ai
Lo que guardamos
Tu correo, para escribirte. Es lo único obligatorio.
Tu teléfono, si lo dejas y marcas que te avisemos por WhatsApp. Lo guardamos con su código de país (+56 9 …) y comprobamos que sea un celular posible en ese país, pero no te mandamos un código por SMS para verificarlo. Sin esa casilla marcada, no guardamos el número.
Lo que elijas de ti: si entrenas, eres coach o tienes un gimnasio y, si eres coach o tienes un gimnasio, si pediste que conversemos antes del lanzamiento o solo que te avisemos.
De dónde llegaste: el idioma de la página y cuál de las tres páginas de Sprots usaste.
El enlace que te trajo. Las etiquetas del enlace por el que llegaste, si las traía (por ejemplo «instagram» y «bio»), y el nombre del sitio desde el que llegaste (por ejemplo, instagram.com), nunca su dirección completa. Si no hay ni etiquetas ni sitio, anotamos «directo / sin atribución». Quien se anotó antes de esta versión no lo tiene, y no lo calculamos después.
Las fechas y los correos: cuándo te anotaste, cuándo te mandamos el último correo de la lista y cuántos correos para confirmar van (nunca más de tres), cuándo confirmaste y, si te sales, cuándo.
Para qué
Para avisarte el día que Sprots esté en la App Store, por correo y, si lo marcaste, por WhatsApp.
Si eres coach o tienes un gimnasio y pides conversar («Quiero más información» o «Conversemos»), también para escribirte por correo antes del lanzamiento y mostrarte Sprots primero. Si solo pides que te avisemos, solo para eso.
Nada más: no te mandamos publicidad y no le pasamos la lista a nadie. También contamos cuántos se anotaron por idioma y por tipo, sin nombres, para preparar el lanzamiento.
La base es tu consentimiento: lo das al anotarte y lo confirmas desde tu correo. Lo puedes retirar cuando quieras, sin costo y sin dar razones, saliéndote de la lista.
Para saber qué enlaces funcionan usamos otra base: nuestro interés legítimo, no tu consentimiento. Con el enlace que te trajo contamos cuántas personas se anotaron y cuántas confirmaron desde cada uno, para decidir dónde vale la pena hablar de Sprots; es lo mínimo para no gastar esfuerzo a ciegas, y solo guardamos eso. Lo ve solo quien administra la lista, no lo usamos para decidir qué te escribimos ni para publicidad, y no se lo damos a nadie. Puedes oponerte cuando quieras: escríbenos a privacy@sprots.ai y lo borramos de tu anotación, sin que pierdas tu lugar en la lista.
Tu IP y tu navegador
En la lista no los guardamos. Como en cualquier visita a sprots.ai, el servidor de Google Cloud anota la IP y el navegador de cada pedido en sus registros técnicos, que Google guarda 30 días. Además, la IP se usa unos minutos en la memoria del servidor para frenar a quien intenta anotar cientos de correos. La medición de visitas con Google Analytics es aparte y solo con tu permiso: mira «Google Analytics en este sitio», más abajo.
El enlace, mientras navegas. Si llegas por un enlace con etiquetas o desde otro sitio, tu navegador lo recuerda en esa pestaña hasta que la cierres. No es una cookie y no se envía a nadie: hasta que te anotas, no guardamos nada en nuestra base. Lo que sí queda en los registros técnicos de los que hablamos arriba es la dirección que pediste, con esas etiquetas si las traía.
Google Analytics en este sitio
Solo si dices que sí. Las páginas públicas de sprots.ai te preguntan, en un aviso al pie, si nos dejas usar Google Analytics (de Google) para contar cuántas personas leen cada página y qué botones se tocan, por ejemplo anotarse en la lista de espera o ir a una tienda de aplicaciones. Hasta que digas que sí, no se carga nada de Google ni se guarda ninguna cookie de analítica. Decir que no es igual de fácil que decir que sí y no cambia nada en el sitio.
Qué mide. Cuando lo permites, Google Analytics mide:
- Las páginas que ves, de dónde llegaste y si bajas hasta casi el final de una página.
- Los enlaces que llevan a otro sitio.
- Cuándo empiezas a llenar un formulario, como el de la lista de espera, y cuándo lo envías. Nunca lo que escribes en él.
- Lo que buscas, si una página tiene un buscador.
- Si una página incrusta un vídeo de YouTube, cuándo empiezas a verlo, cuánto avanzas y cuándo lo terminas.
- Si una página tiene un archivo para descargar, cuál tocas.
- Tu país, tu región y tu ciudad aproximados, tu idioma, la marca y el modelo del aparato, el sistema y el navegador con sus versiones, y el tamaño de la pantalla.
Cuando te anotas en la lista, solo le contamos que alguien se anotó y con cuál de los tres papeles (quien entrena, coach o gimnasio); cuando tocas un enlace a una tienda de aplicaciones o a una red social, solo a cuál. No le mandamos tu correo, tu teléfono ni nada de lo que escribes en un formulario. La herramienta le pone a tu navegador un número al azar: no es tu nombre, pero la ley lo trata como dato personal, y por eso pedimos permiso.
Publicidad. No usamos esta medición para publicidad ni la unimos con otros datos tuyos. La página le pide a Google que no use estas visitas para personalizar anuncios ni active sus señales (la función que une tu visita con tu cuenta de Google, si la tienes abierta), y esas señales están apagadas.
Qué deja en tu navegador. Dos cookies de Google Analytics, puestas por el código de Google en el propio sprots.ai: _ga (reconoce tu navegador) y _ga_ seguida del identificador de la propiedad (recuerda la visita en curso). Duran hasta dos años desde tu última visita, y algunos navegadores las acortan. Si dices que no, las borramos.
Cuánto tiempo. Google guarda los datos de cada visita 14 meses y después los borra (lo hace una vez al mes). Los informes con totales, que no muestran a ninguna persona, pueden guardarse más tiempo. Tu elección (sí o no) se guarda solo en tu navegador, con su fecha, y no viaja a ningún servidor.
Quién recibe los datos y dónde. Google, en Estados Unidos y en otros países donde tiene centros de datos. Al cargar su herramienta, Google recibe la dirección IP de tu conexión: la usa para deducir tu país y tu ciudad y, según Google, Analytics 4 no la guarda. Google trata estos datos por cuenta nuestra, con sus condiciones de tratamiento de datos, que aceptamos. En nuestra cuenta de Analytics está apagado el uso compartido de datos con Google: para sus productos y servicios, para modelado, para asistencia técnica y para recomendaciones. Chile todavía no tiene una lista oficial de países con nivel adecuado de protección de datos; mientras no exista, la transferencia se apoya en esas condiciones de Google.
Dónde nunca corre. Nunca en las páginas con un enlace personal (las invitaciones, activar tu cuenta, darte de baja, pagar) ni en las que llevan un código en la dirección.
Cómo cambiar de idea. Al pie de cada página, «Cookies» vuelve a abrir el aviso, cuando quieras y sin costo. Si dices que no, dejamos de medir y borramos las cookies de Google Analytics de tu navegador. Lo que ya se midió antes no se deshace solo: para que se borre, mira «Tus derechos», más abajo. Te volvemos a preguntar a los 180 días.
Tus derechos. Son los de la sección «Tus derechos», más abajo, y se piden a privacy@sprots.ai. Google Analytics no sabe quién eres, así que para buscar lo tuyo necesitamos el valor de tu cookie _ga, que ves en los ajustes de cookies de tu navegador. Con él intentamos encontrar tus visitas y, si las encontramos y lo pides, le pedimos a Google que las borre; si no se puede, te lo decimos. Eso no cambia los totales de los informes, que no muestran a ninguna persona.
La base y la ley. Tu consentimiento, que das con «Sí, permitir» y retiras cuando quieras. Es un permiso aparte: responder «No, gracias» no te quita nada del sitio, de la lista de espera ni de Sprots. Si dices «No, gracias», tampoco recordamos el enlace que te trajo ni lo guardamos cuando te anotas. En Chile rige la Ley 19.628 hasta el 30 de noviembre de 2026 y, desde el 1 de diciembre de 2026, esa misma ley con las reformas de la Ley 21.719 (si el Congreso mueve esa fecha, la cambiamos aquí).
Quién más participa
Google: el sitio, la base de datos y el buzón desde el que te escribimos están en Google Cloud y Google Workspace, en Estados Unidos (us-central1). Una copia de cada correo que te mandamos queda en la carpeta de enviados de ese buzón.
WhatsApp (Meta), solo si lo marcaste: el aviso lo mandamos uno por uno, desde nuestro teléfono y sin herramientas automáticas, y pasa por los servidores de WhatsApp con sus propias reglas.
Nadie más.
Cuánto tiempo
- Si no confirmas, borramos la anotación a los 30 días, o a los 7 días del último enlace para confirmar si te lo mandamos después.
- Si te sales, borramos tu teléfono en ese momento y el resto a los 30 días.
- La lista entera, con las copias de los correos en el buzón desde el que te escribimos y los chats del aviso por WhatsApp, se borra a más tardar seis meses después del lanzamiento.
- El enlace que te trajo se borra junto con tu anotación: en el momento en que te sales, o a los 30 días si no confirmas.
Cómo la cuidamos
La base de datos no se puede abrir desde internet: solo entra el sitio. Los datos viajan cifrados, y los enlaces de los correos van firmados, así que nadie puede fabricar uno para confirmar o dar de baja a otra persona.
Tus derechos
Puedes pedirnos ver lo que tenemos de ti, corregirlo, borrarlo, oponerte a que lo usemos, bloquearlo mientras revisamos un reclamo y llevártelo en un archivo. Escríbenos a privacy@sprots.ai desde la dirección anotada.
Respondemos lo antes posible y siempre dentro del plazo de la ley: hasta el 30 de noviembre de 2026, 2 días hábiles; desde el 1 de diciembre de 2026, 30 días corridos. Si no te respondemos o no quedas conforme, puedes reclamar ante un juez de letras en lo civil (hasta el 30 de noviembre de 2026) o ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile (desde el 1 de diciembre de 2026).
Cómo te sales
Cada correo nuestro trae «Darte de baja», que abre una página con un botón para salir; muchos programas de correo muestran además su propio botón. También puedes escribirnos a privacy@sprots.ai.
Salir de esta lista no toca nada más: si usas Sprots, eso sigue igual.
Menores
La lista es para personas de 18 años o más, igual que Sprots. Al anotarte nos dices que los tienes.
Esta versión en castellano es la que rige, sin perjuicio de los derechos que te da la ley de tu país.