Responsable: krloz · privacy@sprots.ai
Este documento dice qué datos guardamos, dónde están y con quién se comparten. Está escrito para que se entienda, no para cubrirnos.
Lo que guardamos
Tu cuenta. Nombre, correo, idioma, si usas kilos o libras. Los escribes tú o vienen de Apple o de Google, según entres con Apple, con Google o con tu correo.
Tus entrenamientos. Las sesiones que haces y las que te prescriben: ejercicios, series, repeticiones, kilos, descansos, cuánto te costó cada serie, y cuándo.
Tu cuerpo, si lo registras. Peso, altura, fecha de nacimiento, sexo, medidas de cinta, porcentaje de grasa. Y limitaciones o lesiones que escribas. Esto es información de salud y la tratamos como tal.
Dónde entrenas. Los lugares que declares y qué equipo hay en cada uno.
Lo que conversas con tu coach dentro de la app.
Tus vínculos: a quién entrenas o quién te entrena, a qué gimnasio perteneces, quiénes son tus compañeros.
Las fotos que subes. Tu foto de perfil y las de tu negocio o tu gimnasio: el logo, la portada y la galería. Solo se guardan las que tú eliges subir. Las demás fotos de tu teléfono, como las de tu progreso, se quedan en él; la excepción son las que tú le muestras a la app para que lea un informe, mire un plato o reconozca un lugar, que viajan pero no se guardan (está en «Lo que NO guardamos»). Antes de guardar las que subes se les quitan los datos ocultos, como el lugar donde se tomó la foto.
- Quién las ve. Tu foto de perfil la ven las personas con las que entrenas o trabajas —tu coach o tus alumnos, y la gente de tu gimnasio—, y cualquiera solo si tu ficha es pública. El logo, la portada y la galería los ven tus alumnos o los miembros de tu gimnasio y, si tu ficha es pública, cualquiera. Sprots solo le entrega la dirección de una foto a esas personas, pero esa dirección se abre sin iniciar sesión: quien la reciba puede copiarla y pasársela a otra persona, y la foto se sigue abriendo mientras su archivo exista. Quien ve una foto también puede guardarla con una captura, como cualquier foto.
- Cómo se revisan. Antes de publicarse, cada foto pasa por una revisión automática de Google (Cloud Vision). Mira si hay contenido explícito, sugerente o violento y cuenta cuántas caras aparecen (no pregunta de quién son). Lo hace con todas las fotos, la de perfil y el logo incluidos; pero solo en la portada y la galería una cara impide publicarla. Si no pasa, la app te dice por qué y puedes pedir que la mire una persona de Sprots. Si la revisión automática duda o no logra decidir, también la mira una persona de Sprots antes de publicarla. Nada se publica sin revisar.
- Cuánto se guardan. Hasta que las quites, las cambies por otra o elimines tu cuenta. Al quitar o cambiar una, deja de mostrarse en Sprots en minutos. Su archivo se borra en la limpieza que corre una vez al día, normalmente dentro de un día, y hasta entonces quien tenga su dirección puede abrirla. Después, Google Cloud guarda lo borrado 7 días más, sin acceso público. Y un teléfono o un navegador que ya la tenía puede seguir mostrándola: hasta un día si es tu foto de perfil o una de tu negocio de coach, y hasta 7 días si es el logo, la portada o la galería de un gimnasio, que además pueden estar en cachés de internet. Una foto que no pasó la revisión y que nadie pidió revisar se borra a los 30 días.
- Cómo se borran. Con «Quitar esta foto», en la pantalla de tus fotos, o eliminando tu cuenta, que borra tu foto de perfil y las de tu negocio de coach. Lo que subiste como administrador de un gimnasio es del gimnasio y queda con él.
Lo que nos reportas. Si usas el botón de comentarios, guardamos tu mensaje, en qué pantalla estabas, la versión de la app y el modelo del teléfono — y una captura de pantalla, solo si la dejas. La captura se ve antes de enviarse y se puede quitar.
Cómo usas la app. Qué pantallas abres y cuándo, y qué elegiste al empezar. Va atado a tu cuenta, se queda en nuestro servidor y no lleva identificadores de publicidad ni del aparato; ningún tercero lo recibe. Sirve para saber dónde la app se entiende mal. Va en tu archivo de datos y se borra con tu cuenta.
Lo que NO guardamos
Las fotos que le muestras a la app, el video y el audio. Cuando le muestras una foto a la app —o unos cuadros de un video—, sacada en el momento con la cámara o elegida de tus fotos, para que reconozca el equipo de un lugar, mire un plato o lea un informe de composición corporal, Sprots la procesa y no la guarda. Lo que queda es el resultado: la lista de equipo, lo que hay en el plato o las cifras que tú confirmes. Sprots nunca guarda la imagen, pero la imagen sí viaja a un proveedor de reconocimiento de imágenes, que puede conservarla un tiempo limitado (está en «Con quién los compartimos»). Del video solo salen esos cuadros, nunca el archivo, y el audio no se graba.
Tus otras fotos. Las de tu progreso y las demás de tu teléfono se quedan en él. A Sprots solo llegan las que tú eliges subir para tu perfil o tu negocio, y las que le muestras a la app para que las lea, como acabas de leer.
Tu ubicación. Cuando pides "los gimnasios cerca de mí", tu ubicación se usa para ordenar esa lista y se olvida. No se guarda ni viaja a ningún otro lado. (Las coordenadas de un gimnasio sí se guardan: las pone quien lo administra, y son la dirección de un negocio.)
Tu dirección. No se pide nunca a una persona. Solo la comuna, y solo si quieres aparecer en el buscador.
Datos de salud, y Apple Salud
En el reloj, durante un entrenamiento, leemos tu frecuencia cardíaca desde Apple Salud, para ajustar los descansos. Cuando terminas, el reloj te muestra cuánto duró el entrenamiento y, si alcanzó a leer tu pulso lo suficiente, tu pulso medio y el más alto. Tu pulso solo se guarda en Sprots si tú lo permites: si respondes «Sí» a «¿Compartir tu pulso con Sprots?» en el reloj, o si activas «Compartir mi pulso» en Perfil › Qué compartes. Con ese permiso, queda con tus entrenamientos y lo ven quienes pueden ver cómo entrenas: tu coach y la administración de tu gimnasio, si se lo permitiste. Es un solo permiso para todos ellos: quien se sume después y pueda ver cómo entrenas, también lo verá. Puedes retirar ese permiso cuando quieras en Perfil › Qué compartes. Al terminar, guardamos el entrenamiento en Apple Salud para que quede en tu historial. En el teléfono también: al terminar una sesión te pedimos permiso —una sola vez— para guardarla en Apple Salud, y así cuenta en tu anillo. Si dices que no, nada cambia dentro de Sprots. Lo que Sprots mismo guardó en Salud no se vuelve a traer al importar tu historial: ya está acá.
Los datos que vienen de Apple Salud no se usan para publicidad ni se venden. De ellos, solo llegan a Sprots tus entrenamientos —qué actividad, cuándo y cuánto duró, la distancia, las calorías y con qué app o aparato se grabó— y tu pulso, que solo se guarda si lo permites.
Permisos, uno por uno
Nada se comparte de manera automática. Cada uno de estos se acepta por separado y se retira cuando quieras desde Mi cuenta:
- Que tu coach vea cómo entrenas.
- Que el gimnasio lo vea — es un tercero distinto de tu coach, y por eso se pide aparte.
- Tus datos de pulso.
- Tus medidas corporales.
Retirar un permiso corta el acceso desde ese momento.
Dónde están
En Google Cloud. El servicio corre en Santiago de Chile y la base de datos está en Estados Unidos (us-central1). Te lo decimos porque es tu derecho saberlo: fue una decisión de costo y está anotada para revisarse. Las fotos que subes se guardan en Santiago de Chile.
Con quién los compartimos
- Google / Firebase, para que puedas entrar con Apple, con Google o con tu correo.
- Google Cloud, que aloja el servicio.
- Google (Cloud Vision), solo para revisar las fotos que subes antes de publicarlas. Recibe la foto para eso y puede procesarla fuera de Chile.
- Las personas que tú autorizas: tu coach, tu gimnasio, tus compañeros.
- Un proveedor de reconocimiento de imágenes, solo en el momento en que le muestras una foto a la app, sea con la cámara o elegida de tus fotos. Recibe la foto y devuelve lo que ve. Nosotros no la guardamos; él puede conservarla un tiempo limitado según sus propios términos.
No vendemos tus datos. No hacemos publicidad con ellos. No los usamos para entrenar modelos.
Lo que puedes hacer
Desde Mi cuenta, sin escribirle a nadie:
- Ver qué permisos diste y cuándo.
- Descargar todo lo tuyo, en un archivo.
- Retirar cualquier permiso.
- Eliminar tu cuenta. Se borran tus datos personales. Lo que compartiste con un coach queda anonimizado en su registro de trabajo, porque ese registro también es suyo.
Si prefieres escribirnos: privacy@sprots.ai.
Cuánto tiempo
Mientras tengas cuenta. Al eliminarla, tus datos personales se borran. Los reportes de uso y sus capturas se borran cuando se resuelven. Tus fotos, hasta que las quites o elimines tu cuenta: el detalle está en «Lo que guardamos».
Menores
Sprots es para personas de 18 años o más. Para comprobarlo, en la app te pedimos tu fecha de nacimiento, y en la página web, que marques una casilla que lo confirma.
Si descubrimos que una cuenta es de una persona menor de 18 años, la cerramos y borramos sus datos, igual que cuando alguien elimina su cuenta.
Si ya tenías una cuenta y tienes menos de 18 años, te avisamos dentro de la app y por correo. Tienes 30 días, con todo funcionando, para llevarte tus datos desde Mi cuenta → Llevarme mis datos. Pasado ese plazo, cerramos tu cuenta y borramos tus datos.
Cambios
Si esto cambia, te lo mostramos en la app y tienes que aceptarlo antes de seguir. La versión y la fecha quedan registradas.
Esta versión en castellano es la que rige.